Livraisons & Expéditions

Livraison gratuite

Nous sommes heureux d’offrir à nos clients une grande valeur et un excellent service. C’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite depuis les entrepôts de nos fournisseurs en Chine par ePacket ou EMS.

Douanes

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois que les articles ont été expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu’un ou plusieurs colis vous soient expédiés et vous puissiez percevoir des frais personnalisés à leur arrivée dans votre pays.

Délais de livraison

Le délai de livraison varie selon l’emplacement. Ce sont nos estimations :

  • Un délai maximum de + ou – 45 jours ouvrables.
  • Un délai de traitement de 2 à 5 jours supplémentaires.

Informations de suivi

Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais parfois en raison de la livraison gratuite, le suivi n’est pas disponible. Pour des raisons logistiques, les articles du même achat peuvent être envoyés dans des colis distincts même si vous avez spécifié la livraison combinée.

Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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